CEO Survey: Så gör företagen för att hantera förändring

Omställning har blivit det nya normala i näringslivet – det är en av slutsatserna i PwC:s årliga vd-undersökning, CEO Survey. Rapporten visar bland annat att de företag som har genomfört konkreta förändringar för att hantera förändringar i omvärlden också har bättre lönsamhet. I det här inlägget fördjupar vi oss i vilka åtgärder företagen har vidtagit och vilka frågor som blir viktiga framåt.

Omställning och anpassning till nya förutsättningar har blivit ett mer eller mindre konstant tillstånd i näringslivet. Affärsmodeller, produkter och tjänster som var framgångsrika igår, kommer inte nödvändigtvis att vara det imorgon. 

Det är således ett föränderligt landskap som dagens företagsledare behöver manövrera i och det är därför inte överraskande att fyra av tio vd:ar globalt sett (42 procent) menar att de kommer att vara konkurrenskraftiga i maximalt tio år med nuvarande inriktning av verksamheten. 

Svaren från de svenska vd:arna ligger på samma nivå, där 37 procent av respondenterna i årets undersökning ser att deras verksamhet kommer att vara livskraftig i högst tio år till.

Vissa branscher förändras snabbare

Som väntat är förändringstakten högre inom vissa branscher. Särskilt fort går utvecklingen inom branscherna teknik, media och telekommunikation (TMT) och hälso- och läkemedelsbranschen, vilket troligen sammanfaller med den snabba teknikutvecklingen i dessa branscher. 

Vi ser även ett samband mellan förändringstakten och storleken på företaget. Mindre företag upplever en större påverkan än mycket stora företag.  

Strategier för att hantera förändring

Företagen hanterar de snabba förändringarna på olika sätt. Det kan handla om att ta fram nya produkter och tjänster, förändra sätten som man tar betalt på eller att hitta helt nya sätt att tjäna pengar. 

I vår undersökning CEO Survey ser vi att de globala företagen under de senaste fem åren främst har inriktat sig på att utveckla nya produkter och tjänster. 38 procent av de globala vd:arna har satsat på detta, jämfört med endast 10 procent i Sverige. 

Andra sätt att hantera nya förutsättningar har till exempel varit att inrikta sig på nya kundsegment och utveckla nya prismodeller. Knappt vart tredje globalt företag har riktat in sig på nya kundgrupper och vart fjärde företag har infört nya sätt att ta betalt för sina tjänster – till exempel att gå över till olika typer av abonnemangstjänster. 

Vi noterar att svenska företag här ligger på en klart lägre nivå: 23 procent av de svenska vd:arna har satsat på att utvidga affären till nya kundgrupper och 13 procent har förändrat sina prismodeller.

Förvärv som strategi för tillväxt 

Även om marknaden för företagstransaktioner har varit avvaktande under 2024 ser många företag förvärv som en aktiv strategi för att nå högre tillväxt, både i Sverige och globalt. Under de senaste tre åren har vart fjärde företag, både globalt och i Sverige, genomfört större förvärv (som omfattar mer än 10 procent av det egna bolagets tillgångar).

Intäkter från kärnverksamheten är fortsatt en viktig del av företagens ekonomi, men samtidigt är det tydligt att intäkter från helt nya affärsområden har ökat. Sex av tio globala företag som har valt att satsa på nya affärsområden anger att upp till 20 procent av deras intäkter har kommit från nya sektorer eller branscher de senaste fem åren. 

Dessutom anger så många som tre av tio vd:ar att nya affärsområden står för 20 procent eller mer av de totala intäkterna, vilket understryker betydelsen av att diversifiera och expandera bortom kärnverksamheten för att skapa tillväxt. 

Viktiga frågor inför framtiden

Företag och hela branscher kommer att omstruktureras i allt högre takt under det kommande decenniet. För att förstå dessa förändringar måste företagsledare även förstå sitt företags framtida ekosystem och ställa sig ett antal viktiga frågor: 

• Vilka effekter får megatrender som klimatförändringarna och AI? 
• Hur förändras kundpreferenser? 
• Hur och var skapas värde och vilka roller kommer olika typer av företag att ha? 

Vi menar att de företag som verkligen tar tag i omställningsarbetet får ett givet försprång före de konkurrenter som väntar och hoppas på det bästa. Läs mer här Business model reinvention issues & insights.